Politica de reembolso

Esta Política de reembolso describe las pautas y procedimientos para solicitar reembolsos por productos comprados en Azzare Prime. Al realizar una compra en nuestro sitio web, acepta los términos de esta política.

Elegibilidad de reembolso

Ofrecemos reembolsos para productos que cumplan con los siguientes criterios:

• La solicitud se realiza dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra.
• El producto se encuentra en su estado y embalaje original.
• El producto no ha sido utilizado, dañado o alterado.

Artículos no reembolsables

Ciertos artículos no son reembolsables, incluidos, entre otros:

• Productos digitales descargables.
• Tarjetas de regalo.
• Artículos perecederos o urgentes.

Proceso de reembolso

Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:

1. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contact@azzareprime.com .
2. Proporcione su número de pedido, una descripción del artículo que desea reembolsar y el motivo de la solicitud.
3. Nuestro equipo revisará su solicitud y responderá dentro de los 7 días hábiles.

Reembolsos aprobados

Si se aprueba su solicitud de reembolso, iniciaremos el reembolso utilizando el método de pago original. El tiempo que tarda el reembolso en reflejarse en su cuenta puede variar según su proveedor de pagos.

Costos de envío

Los costos de envío de los artículos devueltos no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío original se deducirá del monto de su reembolso, a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte.

Envío de devolución

Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo. Si la devolución se debe a un defecto o un error por nuestra parte, cubriremos los gastos de envío de la devolución.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestra política de reembolso o necesita ayuda con una solicitud de reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en contact@azzareprime.com .

Tenga en cuenta que esta política de reembolso está sujeta a cambios sin previo aviso. Se recomienda revisar esta política periódicamente. Al realizar una compra en nuestro sitio, acepta cumplir con estos términos de reembolso.